envíos y entregas / cancelaciones

ENVÍOS

El tiempo de envío de mercancía dependerá de su existencia en almacén, no más de 5 días hábiles en caso de inexistencia.

Para envíos fuera de la ciudad de San Luis Potosí y área conurbada, tardarán de 3 a 5 días hábiles de acuerdo con la agenda de la empresa de paquetería FedEx.

Para envíos al interior de la ciudad de San Luis Potosí y área conurbada, éstos serán gratitos e inmediatos si el pedido es realizado antes de las 3 p.m. o en 1 día hábil como máximo.

El perímetro que abarca la modalidad de envío local dentro de la ciudad de San Luis Potosí y área conurbada es de 50 kilómetros desde el centro de la ciudad, mismo que engloba los municipios y localidades de Santa María del Río, Mexquitic, Soledad de Graciano Sánchez, entre otras.

La modalidad de envíos colindantes con el Estado de San Luis Potosí, así como demás municipios de dicho Estado, serán gratuitos a partir de compras mayores a $ 799 y abarca los nueve estados que colindan con San Luis Potosí: Zacatecas, Coahuila, Nuevo León, Querétaro, Guanajuato, Hidalgo, Veracruz, Jalisco y Tamaulipas. Se añade a esta modalidad de envío el Estado de Aguascalientes.

La modalidad de envío de estados no colindantes con San Luis Potosí, serán gratuitos a partir de compras mayores a $ 1,400, y abarca los estados de Tlaxcala, Puebla, Morelos, Estado de México, CDMX, Durango, Guerrero, Michoacán y Oaxaca.

En los estados de Nayarit, Colima, Baja California Sur, Baja California Norte, Chiapas, Yucatán, Quintana Roo, Tabasco, Campeche, Sinaloa, Chihuahua y Sonora, se cobrará envío según el tabulador propuesto por la empresa de paquetería FedEx.

CANCELACIONES

Las cancelaciones solo podrán realizarse antes de que el cobro haya sido emitido por el banco. En caso contrario no se podrá efectuar ningún tipo de cancelación.